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如何利用Facebook Group进行海外营销?

发布日期: 2020.07.03
信息摘要:
Facebook Group功能是海外KOL在Facebook上营销的重要一环,深圳热点营销在本文中将为您介绍Facebook Group的…

Facebook Group功能是海外KOL在Facebook上营销的重要一环,它和国内的QQ群、微信群有许多共通点,例如,都基于某一共同特性或目的而建立,人群画像较为相似;都有管理者;都有群规则、公告、邀请和踢人之类的社群功能。根据Facebook的数据,有14亿人每月使用Facebook上的1000万个群组,因此自然成为企业引流的营销方式。深圳热点营销在本文中将为您介绍Facebook Group的优势,以及如何从中受益。

创建Facebook Group的好处?

Facebook Group营销应成为每个海外KOL推广策略的一部分。在试水阶段,可以尝试加入其他小组。只要发表相关评论和有见地的言论,您就会发现在Facebook Group上的参与度十分高。这是在Facebook上引起关注的一种好方法,创建一个小组可以使您完全掌控话语权。让我们仔细看看在Facebook上创建群组的好处。

1. Facebook算法偏爱Group

您可以通过创建群组来使Facebook算法偏向您,并提高帖子的可见性。如果您的小组成员定期与您的内容(喜欢,分享,评论,帖子或标签)进行互动,Facebook会非常偏爱您这样的用户。这会使得该平台在您的粉丝的时间线上优先展示您的内容。此外,与付费的Facebook广告相比,Facebook Group营销费用很低,回报却很可观(甚至更好)。

2. Group成员是精准的潜在客户

Facebook Group可以成为您吸引潜在客户的捷径。通过一步步的培育,品牌可以将其转化为客户。这种有针对性的营销可以产生高投资回报率。

3. Group能加强品牌与客户的关系

Group可以帮助企业扩展其客户服务。通过Group,品牌可以回答客户的咨询,收集反馈并提供售后服务。有些企业甚至为每个产品线都创建单独的小组,他们在小组里提供在线教程和实用技巧。这样可以保证使客户满意并使他们转变为品牌拥护者。通过监视Group中正在进行的对话,您可以确定客户或潜在客户通常面临的痛点。您可以提出即时信息,以及提供一定会让客户满意的服务。作为群主,您可以鼓励成员之间进行有益的对话。这会使您的品牌看上去更人性化,也因此更有机会建立信任。

如何利用Facebook Group最大化为企业服务?

深圳热点营销在Facebook上查看了上百个效果最好的小组后,我们确定了一些最佳实践方法和技巧,它们的可复制性强,您可以在组建小组时即学即用。即使您已经有一个小组,也可以将这些策略用来评估该Group的表现。

1. 设定一些基本规则

您不希望您的小组吸引无关的线索,也不希望成为毫无意义、垃圾邮件或广告的中心。为了促进小组里高质量的对话,您必须通过规则向成员明确传达您的期望。规则可以帮助避免成员冲突,并使您的小组成为一个安全而温馨的避风港。

Facebook最多允许10个组规则。以防您不知道如何制定群规,这里有一些示范:

不允许发纯广告贴。

除非帖子明确要求,否则不允许网站链接丢失。

可适当发布具有上下文的软文,在您的帖子中尽可能保持详细。

请在帖子中说明您发布的原因或您的帖子会如何帮助会员。

不允许仇恨言论或煽动性言论。

不允许垃圾内容或无关内容。

尊重同伴的隐私。

与您的小组成员积极互动。

及时报告不当行为。

Facebook Group营销

2. 确定目标

与所有营销策略一样,Facebook Group营销需要从目标设定开始。请考虑以下问题:为什么要建立小组?您想建立自己的品牌吗?为客户提供什么服务?您的营销活动KPI是什么?这些目标将决定您未来的行动方针、您的小组成员、群规、推广时间安排和策略都将由您的目标决定。小组的名称和描述应清楚反映其目的。

3. 选择建立私人群组

企业通常会创建私人群组以保持排他性。在公共群里,每个帖子和成员均接受公开审查,而私有组仅允许成员访问内容。成员必须填写表格并由管理员审核回答,然后才能允许他们加入。通过维护隐私,您可以阻止不法之徒,并使您的小组讨论始终相关。成员们还珍视该小组的神圣性,并感到有义务加入讨论。只有管理员可以更改隐私,并且每28天只能更改一次。拥有超过5,000名成员的论坛无法将其隐私权从私人更改为公开。

4. 优化最大参与度

为了抓住最多的注意力,您应该在最佳时间发布。研究证明,在Facebook上发布帖子的最佳时间是在工作日的早晨和下午。您可以使用社交倾听工具来评估会员最活跃的时间。确保您的论坛信息完整且最新。您应在描述中输入潜在成员在搜索组时可能键入的关键字。您的小组说明应有醒目的号召性用语,封面图片应引人入胜。

下图即是巧妙地使用了号召性用语和刺激情绪的标语。

Facebook Group营销

5. 拥有专门的Facebook营销团队

作为小组创建者,您必须为成员创造价值,并使团队保持活力,不断发展。为了处理小组的日常工作,建议有专门的团队。最好有多位管理员,尤其是在您的小组人数众多的情况下,您可以选择最活跃的成员作为这个Group的管理员。当然,如果您觉得雇佣专门的Facebook团队太烧钱,并且营销见效较慢,那么找一个专业的海外KOL营销机构帮忙代理也是一个不错的选择。深圳热点营销擅长为您找到和品牌、产品及目标客户契合的KOL,用网红本身巨大的影响力,在他们的Group里发布令您满意的帖子。

6. 保持有趣

为了避免内容过时或停滞不前,请尝试使用其他内容形式。您可以使用社交媒体管理工具或进行基本的Google搜索来获得出色的内容创意。竞赛和赠品是促进小组活动的好方法,现场问答环节和播客也是如此。您可以与一些KOL合作,让他们分享和您的品牌有关的秘密并回答成员的问题。投票和测验也是Facebook用户所熟悉的活动。您可以进行调查,并鼓励成员标记有兴趣参加调查的朋友。这样,您可以扩大影响范围并获得参与度。

7. 保持关注小组成员

尽管您是该小组的成员,但它不应该只与您有关。永远记住黄金法则:让您的小组成员讲话。您的成员在您的论坛中发帖越热情,您的小组就越容易引起Facebook的关注。您可以欢迎新成员并鼓励他们自我介绍。您可以表彰优秀成员的贡献,评论成员的帖子,并在可能时提供帮助或参考。在相关主题中标记成员,并鼓励小组中的健康讨论。重要的是,不要主导对话,而要成为积极的倾听者,通过倾听这些讨论可以指导您的下一个广告系列或内容创意。

8. 跨渠道推广

您的小组在第一天可能不会受到任何关注,因此要准备在媒体,电子邮件,社交帐户和网站中进行宣传。如果您有邮件列表,请发送一封电子邮件,宣布创建新租。通过在电子邮件中提供CTA,使人们轻松加入小组。海外品牌正在利用Facebook Group来刺激销售,维持客户关系,并收集合格的潜在客户。如果利用得当,这种营销可以带来丰厚的回报。

当然,如上文所提到的,如果您的企业很难进行专门的Facebook Group运营,那么找海外KOL进行小组推广是最佳选择。深圳热点营销拥有海量Facebook网红资源,帮您精准匹配KOL,实现品牌出海,占领海外市场。

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