【案例研究】社媒营销推动小企业销售额增长108%

遇事不决在社交媒体上搜索，已经成为不少90后、00后的习惯。疫情三年，许多中小型企业因为资源有限，很快倒闭了。而这个专注于青少年的内衣品牌，却靠着社交媒体营销，1个月内，推动销售额增长了108%。

内衣品牌Apricotton
Apricotton的品牌创始人是Jessica Miao与她的大学同学Chloe Beaudoin。品牌创立的起因是Jessica Miao一次难忘的内衣购买经历。还在青少年时期的Jessica Miao陪着姐姐到店里买内衣，在SIZE普遍偏大的北美地区，刚刚发育的Jessica Miao很难找到合适她们的尺码，而且在试穿的过程中，需要对身体部位进行测量，也让刚刚发育起来的青少年面临尴尬。

Jessica Miao意识到，这是每个年轻女性在这个自我意识的成长阶段都会面临的问题，因此与她的大学同学 Chloe Beaudoin创立了针对青少年的内衣品牌Apricotto。
Apricotto是一个大学生创业项目，品牌刚起步阶段，就遇到了疫情，面对资源短缺，Apricotto的销售额停滞不前。机缘巧合下，她们参加了Hootsuite创办的小企业社交媒体改造项目。通过社交媒体营销，在一个月时间内，Apricotto在社交媒体上获得了超过 66,000 次展示，并将销售额提高了 108%。

她们是如何做到的？
针对不同的社交平台和目标用户制定内容

Apricotto的目标客户是青少年，为了吸引年轻用户，她们主要在TikTok以及Instagram上进行内容创作，同时，她们还在LinkedIn、Facebook等平台发布信息，让更多用户可以参与讨论，收集用户意见。
Apricotto在社交媒体上的内容创作遵循“三分原则”，三分之一的内容着眼于推动销售，另外三分之二的内容着眼于推动参与率。不仅仅要推广自己的产品，还需要了解目标客户感兴趣的内容，例如，Apricotton会发布一些青春期建议的内容以及在Instagram上收集粉丝互动内容，进行民意调查。

靠着内容创作“三分原则”，Apricotto很快就在社交媒体上获得了目标用户关注。

利用工具来分析数据以做出更明智的决策

Apricotto起初会使用Google Docs来跟踪社交媒体指标并创建自己的报告，由于Google Docs不是针对社交媒体的数据分析工具，在数据分析过程中，需要花费大量的精力。使用一些付费的社媒数据分析工具如Hootsuite可以直接通过平台投放广告并获得数据跟踪报告。从这些数据报告中，可以了解到受众参与率、受众感兴趣的内容以及发布帖子的最佳时间。

紧跟社交媒体趋势和流行内容

Apricotton在内容创作上不仅需要紧跟目标客户需求，同时也会关注时尚行业趋势以及同类竞争品牌都在社交媒体上做出什么样的动作。看看他们都采用了什么样的#话题标签，这样可以更加全面的了解目标受众都会对什么样的话题感兴趣。


通过KOL营销和付费广告提高品牌知名度

Apricotton运用参赛奖金在社交媒体上进行了广告投放，并邀请了一些垂直领域的KOL进行内容宣传推广，通过 海外KOL的名人效应以及广告曝光，在一个月时间内，就在Instagram 和 Facebook 上获得了 66,000 次展示，销售额增长了108%。


Apricotton仍是一个初创的小品牌，但是它在社交媒体营销上的成功，是非常值得借鉴的，目前，社交媒体营销已经成为Apricotton提升销售额的主要来源渠道。它的创始人Jessica Miao与Chloe Beaudoin表示“在未来，会不断提高在Apricotton社媒上的关注度、点赞以及评论热度，来与目标用户建立更深的连接。

可以看到，在没有足够多的预算时，采用社媒营销策略，比直接在谷歌投放广告，更能获得ROI转化。 如果你也想通过社交营销推进销售额增长，可以联系我们！